Гарантия и сервис
Компания Конвент Сервис предоставляет гарантию на реализованное оборудование и выполненные монтажные работы. Созданный сервисный центр обеспечивает выполнение гарантийных обязательств перед своими Заказчиками.
Сроки гарантий:
- на оборудование (согласно сроку гарантии завода производителя)
- на монтажные работы (до 36 месяцев)
- на ремонтные работы (до 12 месяцев)
- на частичную замену оборудования (до 12 месяцев)
В нашей компании работает сервисный центр, специалисты которого осуществляют техническое обслуживание систем кондиционирования и вентиляции. Это:
- гарантийное обслуживание – диагностика и устранение неисправностей и отказов в течение гарантийного срока на оборудование приобретенное у нас;
- плановое (сервисное) техническое обслуживание – комплекс профилактических мероприятий для поддержания рабочих параметров оборудования в течение всего срока его службы, в том числе и в течение гарантийного срока;
- разовое техническое обслуживание – профилактическое обслуживание по требованию Заказчика;
- аварийное техническое обслуживание – диагностика состояния и ремонт оборудования при возникновении аварийного случая.